Blu-rays qui ne passent plus

Oui évidemment mais je m'étonnais de voir des disques TF1 pressé par QOL en novembre / décembre 2014 alors que TF1 dit ne plus travailler avec QOL. Ou alors ils ont arrêté en début d'année.

Surement, mais le problème on le connait d'avant, mais personne n'y faisait attention.

Faut que ça bouge tout ça. c'est un scandale!

+1 c'est honteux...
je viens d'envoyer mon mail a wildside concernant into the wild qui ne démarre plus...

Into the Wild, ce n'est pas Wild Side! C'est Pathé!

Si tu veux changer  ton Into The Wild c'est QOL qu'il faut appeler

Et ce titre fait bien parti des titres à problème (liste officielle ou non). Le mien était illisible...

mince j'etais sur que c'etaiit the wld, bon ba je vais renvoyer un mail pour "m'excuser" lol..

du coup tot a qql, je sens que ça va etre super..

Shrek83 a écrit:Mauvaise constatation hier, j'ai voulu visionner l'exemplaire de Fat City et disque non reconnu qui fait ramer le lecteur et faisant un bruit inquiétant, que ce soit sur mon BDT 700 et sur ma PS3.......Les boules.....mais j'ai réussis à rester zen du fait que, grâce à Xav83, j'avais un contact et une procédure chez Wild Side......

Donc ce matin j'ai appelé Emiliana GIL OCANTO de Wild Side, à qui j'ai expliqué mon cas et je dois dire que j'ai été très agréablement écouté et donc la procédure d'échange est mise en place. Dès aujourd'hui elle m'envoie l'enveloppe pré-affranchie pour le retour de mon exemplaire de Fat City.

Je trouve que l'attitude de Wild Side est véritablement respectueuse du client tout autant que des œuvres qu'ils éditent, je peux dire que j'ai ressenti le lien cinéphile.....

Merci Wild Side pour la qualité de ce service....

J'avais le même sentiment lors de mon échange de 4 mouches de velours gris il y a assez longtemps, alors que Disney faisait le mort pour mon édition 3D de Mr Jack. Mais depuis ce problème, j'ai envoyé plusieurs méssages sans aucune réponse de leurs part. A moins d'avoir un contact prévilégié je ne trouve pas que Wild Side est à l'écoute de ses clients.
J'en était encore plus convaincu sur Facebook ou ils refusaient de reconnaitre qu'il y avait un problème avec QOL qui envoi des disques défectueux. La seule réponse était, "dans ce cas contactez nous, on échangera le disque". La solution restait QOL, puis eux si le disque envoyé était défectueux. Pas moyen de leurs faire reconnaitre que QOL merdait quelque part et qu'il était donc normal de ne pas avoir confiance en eux pour les échanges. Et faire semblant de ne pas savoir pour les envois défectueux, c'est très moyen !

Non, Wild Side n'est pas mieux que les autres de mon point de vue (enfin, seul Metropolitan m'a répondu comme il le faut je trouve), M6 qui ne répond plus quand on leur envois les preuves des malfaçon de QOL, TF1 qui ne répond absoluement pas. Rien du tout de mon coté.

Justement :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Article 9 – DROIT DE RÉTRACTATION a écrit: [...] 9.2 - Adresse de retour de produits
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (chaque produit dans son blister – ou cellophane - d’origine.) permettant leur recommercialisation immédiate et sans condition à
l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat. Les produits devront être retournés en colissimo recommandé à l’adresse indiquée plus bas.
Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable soit par mail à [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] , soit par fax au 02 37 63 03 92
Tous les retours devront être accompagnés de la facture originale, et d’un courrier justifiant votre retour.
QOL / WILD SIDE VIDÉO
ZI DES LIVRAINDIERES
RUE PIERRE LEFAUCHEUX

Shrek83 en passant par WildSide pour un QOL leur ouvre les yeux, puisque le disque transitera par WildSide. (à en croire les CGV c'est QOL qui s'occupait de ça en tant normal hors resingate)

Je pense aussi que les choses évoluent chez certains, en l’occurrence j'ai trouvé que la personne était consciente des problèmes et a vraiment été sympa lors de mon appel.....
D'un autre coté j'ai été très courtois......

euh, la ça démontre juste qu'il faut contacter QOL et envoyer directement à QOL, et non à Wild Side. ZI des livraindières, c'est QOL la bas. Shrek en passant par Wild Side leur ouvre peut etre les yeux, mais faudrait surtout que tout les échanges ce passent comme cela. Mais ce n'est pas la procédure en place. Dernier message à Wild Side, il y a 5 jours éxactements, pas de réponse.

Shrek, je suis aussi toujours courtois quand je contacte un éditeur

Par contre je n'avais pas cette adresse mail, et je vais tenter cette adresse mail. Si ça marche, ça sera bien mais c'est encore une adresse que n'auront pas les consommateurs lambda, qui vont aller contacter l'éditeur si ils le font, sur leur site directement, comme je l'ai fait et attendre en vain une réponse.

Ca tombe bien reçu ce matin dans ma boite aux lettres, "Shine A Light" en retour,



Finalement, et contrairement à ce que l'on m'avait dit, le titre n'a pas été pressé par Avarto mais MPO

Wild Side a écrit:Nous attendons encore un retour de MPO, le presseur de ce titre pour en savoir plus sur votre exemplaire défectueux

Xav83 a écrit:Ca tombe bien reçu ce matin dans ma boite aux lettres, "Shine A Light" en retour,



Finalement, et contrairement à ce que l'on m'avait dit, le titre n'a pas été pressé par Avarto mais MPO

Wild Side a écrit:Nous attendons encore un retour de MPO, le presseur de ce titre pour en savoir plus sur votre exemplaire défectueux

désolé, j'ai un peu laché cette affaire, tu peux me dire quel etait ton pb avec ce titre stp ?

j'ai le br, vu à sa sortie, pas retesté depuis !

Il n'était tout simplement plus reconnu (il fonctionnait parfaitement avant) dans aucun matériel drive informatique y compris. Mon édition c'était la première sortie, avec le fourreau Wild Side.
D'ailleurs En vérifiant l’IFPI du disque de remplacement de "Shine A Light" celui-ci est en « 07 » qui correspond bien à Arvato dans la liste des presseurs. Etait-ce MPO à l'époque du fourreau Wild Side, là est la question.


Edit: Il y a quelques minutes un livreur de TNT s'est présenté, il s'agit du steelbook de remplacement du Dernier Trappeur (TF1). La question c'est, est ce que, comme il s'agit d'un steelbook, du même pressage et d'anciens stocks?

y a de grandes chances pour le dernier trappeur.

Xav83 a écrit:Il n'était tout simplement plus reconnu (il fonctionnait parfaitement avant) dans aucun matériel drive informatique y compris. Mon édition c'était la première sortie, avec le fourreau Wild Side.
D'ailleurs En vérifiant l’IFPI du disque de remplacement de "Shine A Light" celui-ci est en « 07 » qui correspond bien à Arvato dans la liste des presseurs. Etait-ce MPO à l'époque du fourreau Wild Side, là est la question.

ok merci, je viens de tester mon exemplaire, et ça fonctionne bien !
pareil c'etait la 1ere edition avec le fourreau.

estce que tu peux lire le code IFPI sur la partie centrale transparente de ton disque et me donner ce code ou me dire s'il commence par 07 ?

IFPI 072A pour le steel chez moi, pressage 2008 d'après vso

C'est du Arvato... (merci)

références sur le disque en cas de besoin : 53308110 219562.V2 DO 24

Sinon le miens passe parfaitement, est niquel niveau aspect et aucune erreur sous vso.

"Shine A Light" étui avec fourreau WildSide: 3700301015938

A0101009232-A911 1000
A0101009232-B911 2000

"Shine A Light" Version Warner Blu-line : 3700301021687

53280055 SHINE A LIGHT D22
53280056 SHINE A LIGHT DO 21

Y a bien plusieurs pressages...

La rédaction de LAL m'a envoyé un email (en réponse à un des mes emails où j'informe de temps à autre la rédaction sur mes échanges ect...)

PRM a écrit:
Merci de ces précisions, c'est encore un peu compliqué pour certains titres, comme vous le verrez dans l'article du prochain N°.

Nous manquons d'un quantitatif suffisant sur certains Blu-ray pour acquérir une certitude.

A ce propos, vous verrez la réponse d'Universal concernant le Police.

J'attend avec impatience la réponse d'Universal...

Pour Wild Side, ils étaient distribués à l'époque par Universal, aujourd'hui c'est Warner, d'où les deux pressages différents.

Déçu par la réponse de LAL, qui fait le même que le mois dernier. Il pouvait te donner la réponse au moins rien que pour toi. J'espere quand même que ce coup-ci y aura du nouveau.

j'en déduis donc que le premier Shine A light (fourreau Wild Side) distri. Universal était un pressage MPO.

Espérons de l'information intéressante pour ce prochain numéro.

Je crois qu'il ne faut pas non plus en attendre trop de ce prochain article sauf à souhaiter une nouvelle déception......
Ce" sera long, car tout le monde est en gestion de crise et étalement sur la durée.....donc pas de remède miracle dans le prochain numéro de LAL, ce sera le feuilleton de 2015!!!
Et ce n'est pas en discutant loin de LAL que vous vous ferez entendre par LAL......les remarques doivent être faites aux plus prêt!!

Shrek83 a écrit:Je crois qu'il ne faut pas non plus en attendre trop de ce prochain article sauf à souhaiter une nouvelle déception......
Ce" sera long, car tout le monde est en gestion de crise et étalement sur la durée.....donc pas de remède miracle dans le prochain numéro de LAL, ce sera le feuilleton de 2015!!!
Et ce n'est pas en discutant loin de LAL que vous vous ferez entendre pas LAL......les remarques doivent être faites aux plus prêt!!

j'ai eu à l'epoque de l'affaire QOL un redacteur de LAL au tel, le gars me dit qu'ils enquetent depuis deja des mois et qu'ils vont sortir un article, qu'ils sont là avant tout pr soutenir ceux qui les font vivre "nous" et non faire plaisir aux editeurs, bref de la langue de bois comme tout journaliste.
Ils font encore des effets d'annonce pr un nouvel article esperant que les gens vont acheter leur mag, c'est finis depuis longtemps en ce qui me concerne, j'ai bien lu qu'ils ne veulaient pas heurter les editeurs ....

Petite échange de mails avec Wild Side

où dans le premier mail je mentionne ce qu'il était indiqué dans le courrier

Wild Side a écrit:En effet je m’étais trompée en vous disant ARVATO. C’est bien MPO le presseur de ce titre.

et je répond donc, que je suppose qu'il y a eu deux pressages MPO/Arvato

Wild Side a écrit:Tous les pressages SHINE A LIGHT ont été faits par MPO.

Et pourtant j'ai beau me retourner dans tous les sens avec mon disque de remplacement je lis pour l'IFPI 075A (Arvato Sonopress). MPO c'est du IFPI 12**