Fnac.com Carte et cie

maitre du capricorne a écrit:moi c'est Chronopost, ils sonnent et si y a personne ça va dans la boite.

Idem j'ai testé ça pendant les soldes

djfeelip a écrit:Quelqu'un a testé leur abo livraison express ?
Parce que je viens d'annuler ma préco d'Interstellar pour le reprendre à 24,99€ mais du coup la livraison est payante et la flemme d'aller le chercher en magasin.
Du coup ils me proposent l'abo gratuit pour un mois. Ma question est de savoir par quel service c'est livré en un jour, et si c'est sur signature ou direct dans la boite. Merci.

j'ai essayé avec un mois gratuit, si je me souviens bien c'est livré en colissimo 24h.
pr la signature, c'est aleatoire, parfois certains colissimo necessite une signature, sinon c'est direct dans la boite, apres ça va dependre de la taille du colis.
pr un steel, t'as peu de chance d'avoir une signature.

je pense surtout que les transporteurs font comme avec amazon. Ils nous connaissent à force.

Magyalmar a écrit:Peut-être que ça a changé, mais quand j'avais le mois gratuit, mes précommandes n'ont jamais été livrées en un jour, c'était toujours par Colissimo. Seuls les articles déjà sortis étaient livrés en un jour par Chronopost.

t'as pas de bol, meme en envoi simple (sans abonnement) avec mes preco fnac, je les reçois en 24h en colissimo

maitre du capricorne a écrit:je pense surtout que les transporteurs font comme avec amazon. Ils nous connaissent à force.

les livreurs Colis Privé changent regulierement en ce moment pr mes commandes. mais ils ont un outil pas mal, un PDA, t'appel Colis Privé et la personne donne une instruction de livraison que le livreur aura en temps reel, pas besoin de passer par amazon et d'avoir du retard.

vincenzovp76 a écrit:

Magyalmar a écrit:Peut-être que ça a changé, mais quand j'avais le mois gratuit, mes précommandes n'ont jamais été livrées en un jour, c'était toujours par Colissimo. Seuls les articles déjà sortis étaient livrés en un jour par Chronopost.

t'as pas de bol, meme en envoi simple (sans abonnement) avec mes preco fnac, je les reçois en 24h en colissimo

C'est normal, tu habites à quelques kilomètres de leurs entrepôts.

vincenzovp76 a écrit:

maitre du capricorne a écrit:je pense surtout que les transporteurs font comme avec amazon. Ils nous connaissent à force.

les livreurs Colis Privé changent regulierement en ce moment pr mes commandes. mais ils ont un outil pas mal, un PDA, t'appel Colis Privé et la personne donne une instruction de livraison que le livreur aura en temps reel, pas besoin de passer par amazon et d'avoir du retard.

t'en as plusieurs, c'est bien ça, moi un seul à 30 km de chez moi. J'ai pas le choix.

Merci, je vais tester

La traditionnelle edition fnac des films Marvel avec Avengers 2.

100€ + 30€ en CC

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Dommage pour moi, j'ai trop tardé pour l'offre fnac et du coup Vidéodrome a disparu et je trouve rien d'autre, espérons un retour en stock

Impossible de passer une commande 4 = -50% avec IE ou FF. Même en changeant les articles, ça bloque à la livraison. Quelqu'un pourrait tester ? Merci d'avance.

moi ça passe. mais certains titres ne sont plus dans l'offre, le solitaire par exemple.

Tu peux me dire ton panier ?

Voilà le mien et effectivement ça ne passe pas

Scanners, la nuit américaine, les rois mages, la vie révée de Walter Milty

Merci MDC
Ça a fonctionné quand j'ai effacé et ensuite remis mon adresse de livraison. J'ai pu commander le Solitaire :D

@Léo, t'es un vrai comique toi

moi j'attend qu'il repasse en stock (le solitaire), c'est quand meme n'importe quoi leur truc du hors stock. C'est pas comme si ils n'allaient plus en revendre.

A 16h23 il était en stock

il ne fait font que ça, le yoyo, mais entre deux, un autre titre qui n'est pas en stock, ect

Le Solitaire est en stock.

Si je passe une commande avec retrait en 1h en magasin maintenant, la commande sera dispo demain à l'ouverture du magasin ? Merci.

Première réponse du service client fnac par mail depuis des mois (à propos des cc non donnés)
Il aura fallu que je parle de DGCCRF et de fermeture de compte pour qu'ils répondent à un mail, chose que je n'avais fait qu'en courrier.

voila la réponse :

Je vous remercie de votre mail qui a retenu toute mon attention.

Votre demande a été transmise au service concerné.

Le Service Client Fnac.com reste à votre disposition du Lundi au Samedi de 9 heures à 19 heures 30 au 0 969 324 334 (prix d'un appel local depuis un poste fixe).

Ce n'est pas le mail automatique que l'on reçoit quand on envois un mail à la FNAC, mais bien une réponse reçu 2 jours après le mail avec un nom d'une personne du service client, preuve qu'ils lisent les mails mais ne répondent qu'a ce qu'ils veulent. Même si la réponse ne sert à rien.

Je voudrais passer ne commande 4=-50%
Titres: Martin dvd + Les gens de la pluie dvd 10€ chaque
+ Coup de tête (9,99 avec prix barré 15€) + Les malheurs d'alfred (9,99 avec prix barré 17,08)
Dans le total, les BD ont la remise 50% effectué sur le prix le plus cher ! 7,50 + 8,54 pour un total de 26,04
Bref, pour moi pas intéressant. A moins qu'il y ait un truc pour avoir le tout pour 20€
Merci à vous si vous connaissez l'astuce.

il n'y en a pas ls prix des Gaumont découverte ont augmentés et la remise s'effectue sur ces prix.....

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Sauf que quand je fait une simulation avec seulement les 2 BD ils passent à 9,99 pièce (leur prix d'origine en gros) Dès que j'en rajoute un 3e (Grand blond) un est offert les deux autres repassent au tarif augmenté.

Effectivement dès qu'il y a remise ont paye plus cher ????!!!!! Belle logique commerciale.

Pas bien la fnac, totalement out.

Limite escroquerie d'affiché un prix d'appel pour ne pas le voir appliqué. Ces films devraient êtres hors offre.